| 第一，化学工业的现状： 化学工业是指化工、炼油、冶金、能源、轻工、石化、环境、医药、军工等从事工程设计、精细化工、能源动力、技术开发、生产技术管理和科研等部门。化学工业是国家的支柱产业和基础产业，在国民经济中占有重要地位。由于化学工业种类繁多、工艺复杂、产品多样化，该行业面临着激烈的市场竞争。企业领导一直在思考公司的竞争战略，在管理、技术、组织结构等方面制定了较为合适的战略，但企业的销售、营销、营销管理部门却不知所措。
第二，化学工业的问题是如何控制脉搏： 问题1，缺乏"以客户为中心"的经营理念。以客户为中心是现代营销理论和现代管理理论的核心内容。尽管许多企业也知道这一点，但他们并没有真正实现这一理念。 问题2.对rfid管理系统的片面理解。完整的rfid管理系统包括市场管理、销售管理、客户服务和分析决策。然而，在实施rfid管理系统时，许多企业过于依赖软件的作用，甚至认为rfid管理系统项目可以立即增加销售额。 问题3：营销人员素质偏低，营销人员是企业与客户之间的重要环节，许多企业营销人员只关心销售，缺乏高水平的营销知识，缺乏分析能力，缺乏亲和力，只知道开发新客户，忽视老客户。 问题4.信息技术的建设滞后。rfid管理系统的核心是客户，客户信息是rfid管理系统最基本的东西。许多企业没有实施统一的客户管理，信息技术严重滞后，在客户信息获取方面存在任意性、强分散性，无法挖掘客户的真正价值。 第三，系统革命性rfid化工解决方案： 我们知道革命是有风险的，但没有改革和创新，企业总是处于被动状态。化工企业直接面对国际大公司的全方位竞争，制定合适的客户关系管理系统，充分发挥客户资源是企业生存和发展的大事。 1.rfid管理系统减少业务费用 公司80%的利润来自20%的客户。通过rfid管理系统提高客户忠诚度和客户保留率对企业具有重要意义。管理系统帮助企业掌握最重要的信息，获取最有潜力的客户，为客户提供个性化的产品和服务，抓住核心客户进行重点营销，使企业能够事半功倍地达到事半功倍的效果，减少无效成本的支出。 2.rfid管理系统改善客户服务 通过管理系统为客户提供积极的服务，根据历史记录系统的销售和服务为客户提供个性化的服务，在数据库的支持下为客户提供更专业的服务，这些都有利于提高客户服务水平。 3.rfid管理系统提高工作效率 借助管理系统的平台，企业信息实现共享。企业信息化程度的提高，使得许多重复的工作都可以由计算机系统完成。这些都使得企业的工作质量和营销效率得到提高。
4.rfid管理系统提升核心竞争力 通过对企业现行的业务流程进行合理有效地整合，帮助企业从根本上改造、创新、重组业务流程，实现由面向职能管理到面向流程管理的转变，从而为培育和打造企业的核心竞争能力提供最有力的保障。 在消费者占主导地位的时代，企业要想真正赢得顾客，提高客户的满意度，必须培养客户的忠诚度并促成与他们的终生关系，只有坚定不移地实施rfid管理系统项目改革，任何事物发展到一定程度，不追求创新就不会有突破，时不我待，抓住机会进行改革，才能在激烈的竞争中立于不败之地。 |
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