随着deepseek的爆火,我一直在想能不能用AI来帮我做用户运营,目前deepseek只能提供框架层面的运营建议,还无法实现将订单数据给到它,能够自动化分析并将用户分层,并给出可视化的运营洞察报表。 但是,我要告诉大家,除了deepseek,我成功通过AI实现了自动化的用户运营,它可以帮我自动处理数据,自动进行用户分层,自动进行用户洞察并输出可视化报表,同时给出运营建议,有这个工具在手,你就是一个非常厉害的数据分析师兼用户运营专家兼PPT高手,先带大家一探究竟。 首先这里是一个未经深入加工的订单底表数据,字段信息包含用户ID、用户画像的基础信息以及用户购买品类信息,购买品类这里,如果有购买这个品类,则它的值是T否则是F 现在我的运营需求是:
接下来我把需求给到AI,以下为AI的自动化输出,包含可视化和运营策略: 从饼图可以看出,我们将用户分成了四个群体,其分布如下:
让我们继续分析各个用户群体的购物偏好特征。 首先解读年龄和收入分布的箱型图: 各群体特征分析: 1. 年轻白领族:
2. 精致生活族:
3. 家庭主力族:
4. 经济实用族:
现在让我们看看各群体的购物品类偏好: 让我们详细解读热力图所展示的各用户群体的购物偏好特征: 1. 年轻白领族(占比46.8%)的购物特征:
2. 精致生活族(占比17.7%)的购物特征:
3. 家庭主力族(占比21.7%)的购物特征:
4. 经济实用族(占比13.8%)的购物特征: 相对均衡的购买模式,但总体购买强度较低
让我们再看看支付方式的偏好: 1.年轻白领族的支付特征:
特点:偏好电子支付,反映了该群体追求便捷的支付方式 2. 精致生活族的支付特征: 特点:各种支付方式都有使用,但仍以电子支付为主 3. 家庭主力族的支付特征:
特点:偏好现金交易,可能与日常采购习惯有关 4. 经济实用族的支付特征: 特点:支付方式分布相对均衡 最后针对4个用户群的营销建议: 1. 针对年轻白领族:
2. 针对精致生活族: 3. 针对家庭主力族:
4. 针对经济实用族: 通过这个案例展示,大家有没有发现做用户运营基本就是一个0门槛的事情了,刚才AI代替我们做了哪些事情呢?
最后,运用AI做用户运营的精髓是什么呢,当然就是写提示词啦,如果你对用户运营不是太精,你就不知道让AI给你输出什么,比如我给到AI的提示词里包含聚类、箱图、热力图这些让AI知道输出范围的关键词,就能确保它按我的想法工作! 好了,今天就这里,大家如果有更多学习AI用户运营的需求,关注我的公众号,账号是用户运营观察,带大家学习更多的应用案例。 专栏作家 赵文彪,公众号:用户运营观察(ID:yunyingguancha),人人都是产品经理专栏作家。用户运营、私域流量营销领域的资深从业者,专注分享场景化用户运营、社群营销的干货文章及独特见解。 本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载 题图来自 Unsplash,基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |