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admin 发表于 2019-5-9 10:12:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
尊敬的客户
您好!承蒙惠顾D-Think产品,谨致谢意!为了保障您的权益,请您仔细阅读以下内容:

保换、保修内容
保修保换仅限于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料、标签等类产品不在保修保换范围内。具体产品的保修期限,以公司相应政策为准。

若产品购买后的15天内出现设备性能问题,且外观无划伤,凭公司检测结果,可直接更换新产品。

在免费保换期间,凭公司技术部门检测结果,将更换同一型号的返修良品,更换下来的瑕疵备件归东远公司所有;无故障产品,将原样退回。

在申请为您保修服务时,请您提供订单号或合同等凭证;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起三个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。

经公司保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加三个月的质保期。


下列情况不属于免费保换保修范围
1、已经超出保换、保修期限;
2、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
3、未东远公司许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;
4、意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;
5、客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
6、因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏;
7、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

备注:在国家法律法规的范围内,本承诺的解释权、修改权归东远智能科技有限公司。

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